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培训感想

演讲稿《结果第一 理由第二》------商用车二部李凯强

更新时间:2017-09-13 16:02:53 点击数:4010

1.态度≠结果

 我们一定要善于辨别结果的假象,明确“态度≠结果”:没有结果,态度再好也没有实际意义!

 当然,这里不是说态度就不重要了,在很多时候,责任的承担也是态度决定的、结果的好坏也是态度决定的。但光有好态度并不一定会有结果。同时,也常常有用伪善的好态度来逃避责任和不良后果的行为发生。

 那么,我们到底该如何理解态度和结果之间的关系?两点:态度很重要,优秀的态度产生优秀的结果;态度是为结果服务的,结果才是目的,没有结果,态度就一文不值。

2.职责≠结果

 在组织中,岗位职责不清晰势必会出现推诿扯皮的现象,从而削弱了组织的执行力,但是如果岗位职责过于明确,就会出现各扫门前雪的情况,而忽略对结果的负责。

 回头看看,“责任明确”是一副看起来好吃的毒药。结果是管事的人多了,事却没人管了。要解决这个问题,必须明确:职责≠结果。

3.苦劳≠结果

 在企业里,总有一些人喜欢说:“我没有功劳,也有苦劳,没有苦劳,也有疲劳。”这句话不知道你的老板认不认?但市场肯定不认。

 一个农民买了良种种了一地西瓜,因为勤施肥、勤照料,西瓜长得很好。但天有不测风云,一夜冰雹,把农民精心种植的希望打为一地西瓜汤,农民号啕大哭一场后,发现还有一个西瓜因为躲在石头下“幸免于难”。于是他精心呵护这个西瓜。终于等到它成熟了,他捧着这个西瓜来到集市。请问:他这个西瓜卖多少钱合适?现实的情况是,人家一个西瓜卖两块钱,他这个西瓜也只能卖两块钱。他难道可以说,如果没有那场冰雹的话,我的所有收成根据市场价格值一万块钱,所以这个西瓜就卖一万块吗?

 道理就是如此简单,如果你没有结果,市场不会为你的辛苦买单。

 俗话说:革命不分先后,功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工,而不是那些曾经作出过一定贡献,现在却跟不上企业发展步伐的员工。让结果说话,没有任何理由。

 史玉柱让每一个员工明白,评价做事的结果,最终凭的是功劳而不是苦劳。公司只有一个考核标准,就是量化的结果。正是以结果论英雄,他才锻造了一个强有力的队伍。

4.过程≠结果

 对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对过程负责,是对工作的程序或流程负责。过程≠结果!

 结果和过程是相对而言的,注重过程就是每一个中间环节都要到位,其实就是每一个中间环节都要有最后的好结果,所以,对过程负责也是对结果的一种负责。从这个意义上说,注重过程和结果导向两者是统一的。

一位培训老师给一家企业做培训后,按企业的要求当场让他的助理给公司总经理发一封重要邮件。但一个月过去了,总经理却迟迟没有收到,当总经理每次询问情况的时候,这位助理的回答都可以证明他不是无所作为。

 第一次回答:“没给你发?噢,我是要给你发的,但我忘了。”


 第二次回答:“让另一个同事发了。”


 第三次回答:“没有电脑,因为电脑坏了。”


 第四次回答:“没有上网,因为网不正常。”


 第五次回答:“邮件太大,发不过去”

 第六次回答:“老师要整理一下再发。”


 第七次回答:“老师太忙没有整理好。”


 第八次回答:“老师生病了。”


 第九次回答:“老师说不发了。”

 总经理无法考证这些过程是否存在,但结果就是承诺的事情没有做到。

结果导向要求过程也要以结果为导向。几乎所有组织都面临着无数的“我已经做过了”的“过程”,如果你不能制止这些“过程”的蔓延,那么你就会被这些“过程”所淹没,“过程”就会造成整个组织的瘫痪。我们要的结果就是该参加培训的人都必须按时到位、该发出的邮件按时发到并让对方看到。结果导向可以避免我们普遍憎恶的种种借口。

结果第一,理由第二,执行的本质就在于抓住结果,实现预期结果,没有结果一切理由都不存在。

反过来讲,如果没有结果,那么所有的理由都没有价值,因为执行的目的要的就是结果。

其实,在工作中也是一样的,得罪了客人,那怕你理由再充分,人家不来,损失的是我们!

任何时候,结果都是我们的衡量标准,结果来自执行,执行来自于我们对自己所做的事的百分百的责任!

一个具有良好发展前景的公司应该具备什么?我把它归结为以下四点:

1、要有健康的团队结构,这种结构是产生良性竞争的动力,是团队业绩持续增长的保证 这个公司做到了(思锐做到了,我们的部门都很优秀!厂家租赁面积一年比一年高,不是么?)

      2.要建立培养团队能力的训练机制,这种机制是团队技能持续提高的保障 (思锐做到了!这就是我们的制度化培训。)

      3、要建立优秀人才培养机制,是团队健康发展的保证(思锐做到了,我们公司有个人才储备库我相信各位进公司时看过公司规章制度的应该都知道)。

     4.要有积极向上的文化氛围,这种文化是团队进步的动力(思锐做到了,我们的公司文化相信在座的各位都不会陌生)。

思锐做到了一个优秀公司所具备的的一切,那么我们是不是也应该也拿出我们的一腔热血为公司立下这样的誓言:

我要做一名优秀的事业人来实现自己的人生价值!

我要尽一切可能去实现事业的使命,

因为,我深深的知道,

那也是我渴望的,

是我等待多年的机遇!

诚信为本

承担责任   成就客户

团队合作   变革创新

      最后我把培训会上我记忆深刻的几句话作为本次演讲的结尾:

 坚强的人因为不找借口而坚强!

 懦弱的人因为找到了借口而懦弱!

 可怕的不是失败,可怕的是我们找到了失败的理由!

 谁都有可能会失败,但是如果你找到了失败的理由,你就会一直失败!

 使我痛苦者必使我强大!


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